Handel elektroniczny zostaje skonsolidowany jako firma w Paragwaju
Przeciętny kupujący w Paragwaju korzysta z 2,5 różnych kanałów
Według Paragwajskiej Izby Handlu Elektronicznego (Capace) działalność w tym południowoamerykańskim kraju przeżywa swój najlepszy rok, z przewidywanym wzrostem o 75% w porównaniu z 2024 r., dzięki cyfryzacji małych przedsiębiorstw i wzrostowi zaufania konsumentów.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy 8 na 10 Paragwajczyków dokonało przynajmniej jednego zakupu cyfrowego, a częstotliwość transakcji rośnie, ponieważ nad ceną przeważają takie wartości, jak wygoda i szybkość.
Capace ujawniło również, że 68% użytkowników jako główne powody wyboru kanału cyfrowego podaje łatwość procesu i dostawę do domu. 92% klientów w Paragwaju kupuje w lokalnych sklepach, co wskazuje na utrwalony nawyk.
Izba zauważyła również, że MMŚP (mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa) stanowią „serce ekosystemu”. Stąd promocja jego cyfrowej formalizacji i dostępu do elektronicznych metod płatności, platform logistycznych i szkoleń.
Chociaż 81% zakupów online ma charakter osobisty, wykorzystanie transakcji między przedsiębiorstwami (B2B) stale rośnie, zwłaszcza w sektorze żywności, dostaw i technologii. Cyfryzację tych przedsiębiorstw uważa się za czynnik stymulujący tworzenie miejsc pracy oraz włączenie gospodarcze i finansowe.
Capace przewiduje bardzo pozytywne perspektywy na rok 2025, zakładając, że do końca roku wartość branży e-commerce osiągnie poziom 2984 mln USD, co pokaże, że sektor ten nie znajduje się już w fazie adopcji, ale w fazie trwałej ekspansji i dojrzałości.
Ponadto istnieje pewność, że trend ten będzie napędzany cyfryzacją mikroprzedsiębiorstw, konsolidacją B2B i rozwojem interoperacyjnych metod płatności.
Innowacje technologiczne, zwłaszcza sztuczna inteligencja (AI) (w chatbotach, wirtualnych asystentach i systemach predykcyjnych) wyznaczają trend, a platformy omnichannel integrujące strony internetowe, sieci społecznościowe, aplikacje i WhatsApp są niezbędne, ponieważ przeciętny kupujący w Paragwaju korzysta z 2,5 różnych kanałów.
Podmiot podkreślił także korzystny, stabilny kontekst makroekonomiczny, z prognozowanym na 2025 r. wzrostem PKB na poziomie bliskim 4%, co pozycjonuje handel elektroniczny jako strategiczny kanał ekspansji i efektywności.
